紧急预警

近期，我市频发冒充某东客服类电信网络诈骗案件，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，后又以“影响征信”“注销账户”“国家利率下调”等为由对受害人进行诈骗。

案例：

2022年12月27日，我市群众陈某某报警称其在上班时接到一个“192”开头的电话，对方自称是某东金融的工作人员，称其之前办理的金融金条消费涉及到金融利率调整，可以退还多支付的部分利率，全部退还后会将其金条注销，不然人民银行会追究其责任。陈某某按对方要求下载了一个投屏软件并和对方共享屏幕，对方以验证其资金是否可以直接注销金条为由让其转账50000元，后对方又以注销金条的操作手续费为由让其转账63000元，陈某某又先后在对方的指示下向对方转账11500元，4000元和9700元，后其意识到不对劲，系上当受骗，被骗138200元，遂报警。

警方分析：

诈骗分子多使用“192”开头的电话，冒充某东客服人员，威胁如不配合操作会“影响个人征信”，诱导受害人进行所谓的“注销账户”“下架金条”使得其“利率调低”，最终以套取受害者网贷为目的，并屡屡得逞。

警方提醒：

1、某东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“某东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！如有疑问的，一律找官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。

2、如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

3、个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

4、如遇可疑情形，可拨打全国反诈专线96110咨询。

嘉兴市反诈人民战争领导小组办公室

2023年1月2日